Allgemeines
Uns ist es wichtig Ihren Hund artgerecht mit sehr viel Zuwendung, Sorgfalt und Vorsicht zu behandeln
Je nach Rasse, Größe und Aufwand benötigen wir dafür ca. 1 bis 4 Stunden Zeit. Bitte führen sie ihren Hund vor der Abgabe bei uns aus. Wir danken Ihnen schon mal im Voraus für
Ihr Verständnis.
Durch regelmäßiges Bürsten und Kämmen des Fells vermeiden Sie im Vorfeld Verknotungen und Verfilzungen und somit zeitaufwändige und anstrengende Pflegesitzungen im Hundesalon. Sollten Sie, aus welchen Gründen auch immer, Ihren Vierbeiner nicht bürsten können, vereinbaren Sie einfach einen Termin, damit Filz erst gar nicht entstehen kann.
Ihr persönlicher Wunsch steht immer im Vordergrund. Erstkunden werden ausführlich beraten und informiert. Anschließend wird jedes Detail der Pflege besprochen und so durchgeführt. Unser Tipp an Sie: Bringen Sie Ihren Hund so gut gepflegt wie irgendwie möglich zu uns, damit sparen Sie dem Tier zusätzlichen Stress und Sie schonen ihren Geldbeutel.
Ganz wichtig: Das Fell muß zur Behandlung bitte trocken sein!!!
Eins noch zum Schluß......
Die Termine die Sie mit uns vereinbaren sind verbindlich!!!
Sollten Sie sich doch einmal verspäten + - 10 min. ist das kein Problem, ab 15 min
Verspätung
entfällt die Sitzung und wir können gerne einen Ausweichtermin vereinbaren, da wir
unseren nachfolgenden Kunden gegenüber pünktlich deren Termine
einhalten müssen.
Sollten sie mal einen Termin nicht einhalten können dann geben Sie uns bitte 24 Stunden
vorher Bescheid, damit wir diesen Termin dann anderweitig vergeben können.
Wird der Termin von Ihnen nicht abgesagt, werden wir beim nächsten Termin
eine Ausfallentschädigung von 25,- Euro erheben.